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Ambulanter Pflegedienst Balingen · Büro: Mo–Fr 7:30–13:30 Uhr Telefon 07433 / 9118499 WhatsApp 0174 / 37 83 860 E-Mail ambulant@pflegeengelbalingen.de

Häufige Fragen

Antworten rund um die Pflege zu Hause

Kosten, Pflegegrad, Entlastung, Ablauf: Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns Familien am häufigsten stellen. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns einfach an.

Kosten & Pflegekasse

Was kostet ein ambulanter Pflegedienst?

Das hängt vom Pflegegrad und den Leistungen ab, die Sie benötigen. Bei anerkanntem Pflegegrad übernimmt die Pflegekasse Pflegesachleistungen – 2026 bis zu 796 € (Pflegegrad 2), 1.497 € (Pflegegrad 3), 1.859 € (Pflegegrad 4) bzw. 2.299 € (Pflegegrad 5) im Monat. Wir erstellen Ihnen vorab einen transparenten Kostenvoranschlag.

Wer bezahlt die Behandlungspflege?

Ärztlich verordnete Behandlungspflege (zum Beispiel Medikamentengabe, Injektionen oder Wundversorgung) bezahlt die Krankenkasse nach SGB V. Erwachsene leisten in der Regel eine gesetzliche Zuzahlung. Wir klären das mit Ihnen und rechnen direkt mit der Kasse ab.

Was ist der Entlastungsbetrag?

Alle Pflegebedürftigen mit Pflegegrad – auch Pflegegrad 1 – haben Anspruch auf 131 € im Monat für Entlastungsleistungen. Nicht genutzte Beträge können angespart und bis zum 30. Juni des Folgejahres verwendet werden. Wir setzen den Betrag zum Beispiel für Hauswirtschaft oder Betreuung ein.

Was ist Verhinderungspflege und was zahlt die Kasse?

Verhinderungspflege springt ein, wenn die pflegende Person verhindert ist, etwa durch Urlaub oder Krankheit. Seit Juli 2025 gibt es dafür und für die Kurzzeitpflege einen gemeinsamen Jahresbetrag von bis zu 3.539 € (ab Pflegegrad 2).

Kann ich Pflegegeld und Pflegedienst kombinieren?

Ja. Mit der sogenannten Kombinationsleistung nutzen Sie einen Teil der Sachleistungen für unseren Pflegedienst und erhalten für den nicht genutzten Anteil anteiliges Pflegegeld. Wir rechnen Ihnen aus, welche Aufteilung sich lohnt.

Pflegegrad & Beratung

Wie beantrage ich einen Pflegegrad?

Der Antrag wird bei der Pflegekasse der pflegebedürftigen Person gestellt – ein formloser Anruf reicht. Anschließend begutachtet der Medizinische Dienst die Situation zu Hause. Wir helfen bei der Antragstellung und bereiten Sie auf den Termin vor. Mehr dazu in unserem Ratgeber zum Pflegegrad.

Was ist ein Beratungseinsatz nach § 37.3 SGB XI?

Wer Pflegegeld bezieht und ausschließlich von Angehörigen gepflegt wird, muss regelmäßig einen Beratungsbesuch nachweisen – bei Pflegegrad 2 und 3 halbjährlich, bei Pflegegrad 4 und 5 vierteljährlich. Wir übernehmen diese Einsätze bei Ihnen zu Hause.

Ist das Erstgespräch wirklich kostenlos?

Ja. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich – bei Ihnen zu Hause, telefonisch oder in unserem Büro in Engstlatt.

Ablauf & Leistungen

Wie schnell kann die Pflege beginnen?

Nach dem Erstgespräch oft schon innerhalb weniger Tage – abhängig von Ihrem Bedarf und unseren aktuellen Kapazitäten. In dringenden Fällen versuchen wir, so schnell wie möglich zu helfen.

Kommt immer dieselbe Pflegekraft?

Wir planen unsere Touren so, dass Sie möglichst immer dieselben, vertrauten Pflegekräfte sehen. Feste Bezugspersonen sind uns wichtig – gerade bei Menschen mit Demenz.

Zu welchen Zeiten kommen Sie?

Unsere Touren finden im Früh- und Spätdienst statt. Die Einsatzzeiten stimmen wir gemeinsam mit Ihnen ab. Ob eine Versorgung zu besonderen Zeiten möglich ist, klären wir individuell.

Übernehmen Sie auch Arzt- und Apothekenkontakte?

Ja. Rezept- und Medikamentenmanagement sowie die Abstimmung mit Hausärzten, Apotheken und Sanitätshäusern gehören zu unserem Service.

Begleiten Sie auch in der letzten Lebensphase?

Ja. Palliativpflege und Sterbebegleitung gehören zu unseren Leistungen – in enger Zusammenarbeit mit Hausärzten, SAPV-Teams und ambulanten Hospizdiensten.

Einzugsgebiet & Erreichbarkeit

In welchen Orten sind Sie tätig?

In Balingen, Rosenfeld, Geislingen, Schömberg, Dautmergen, Dormettingen, Dotternhausen, Ratshausen, Weilen unter den Rinnen, Zimmern unter der Burg, Hechingen, Haigerloch, Bisingen, Rangendingen und Grosselfingen – jeweils inklusive der Teilorte. Ihr Ort fehlt? Fragen Sie uns trotzdem.

Wann ist Ihr Büro erreichbar?

Montag bis Freitag von 7:30 bis 13:30 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten nimmt unsere Telefon-Assistentin (KI) Ihr Anliegen entgegen und leitet es zuverlässig an uns weiter.

Karriere

Suchen Sie neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter?

Ja, wir suchen examinierte Pflegefachkräfte, Pflegehilfskräfte (auch Quereinsteiger) und Auszubildende. Alle Stellen finden Sie auf unserer Karriereseite.

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Rufen Sie uns an oder vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch – wir beraten Sie persönlich und verständlich.